PlanetHoster : retour d’expérience (sans fiche annuaire)

PlanetHoster n’a pas de fiche dans l’annuaire AuCoeurDuWeb. Pas de bouton affilié non plus. Trop d’incohérences au fil de l’usage, et un positionnement commercial qui ne colle pas à ce que l’on veut mettre en avant ici. Cet article sert de retour d’expérience, pas de recommandation.

Pour un hébergeur web que l’on assume en fiche : o2switch.

En pratique

Hébergeur franco-canadien. L’offre grand public s’appelle The World : un ou plusieurs « projets web » (site + sous-domaines + mails + bases), localisation France / Suisse / Canada selon les cas. Ce n’est pas un hébergeur de serveurs de jeux.

À besoin comparable, ça peut revenir moins cher qu’o2switch. Le prix d’appel n’efface pas le reste du parcours.

Tarifs The World (relevé au 23/09/2026)

Pour un site classique : Projet Web Standard, 1 projet.

• Nouvelle souscription : 7,99 € HT / mois (soit 95,88 € HT / an)
• Renouvellement : 19,99 € HT / mois (soit 239,88 € HT / an)
• Facturation annuelle ou plus : nom de domaine principal offert

Point décevant : 1, 2 ou 3 ans d’abonnement ne change rien au tarif. Pas de réduction durée.

Autres formules (indicatif) : Plus 12,99 € HT / mois · Ultra à partir de 19,99 € HT / mois · pack de 10 Standard en promo lancement (cycle 24 mois) à 5,49 € HT / mois pour le pack. Budgétez le renouvellement, pas seulement le prix d’appel.

Arrêt : récupérer absolument tout

Si vous arrêtez PlanetHoster, exportez tout avant : fichiers, bases, mails, DNS. Une fois fermé, ce n’est plus « on rouvre vite pour un fichier oublié ».

Expérience réelle : une demande de réouverture pour quelques fichiers oubliés, même dans une fenêtre très courte (ordre de 24 h), n’est pas traitée comme un geste gratuit. Réponse type : « Il serait possible de restaurer mais à ce moment-là des frais s’appliquent. » Chez plusieurs concurrents, ce genre de récupération ponctuelle passe souvent gratuitement.

Panneau N0C

Pas de cPanel. Panneau maison N0C : domaines, sites, bases, mails, CMS. Assez complexe au début ; avec de l’habitude, ça passe. Si vous venez d’o2switch, prévoyez une phase d’adaptation.

Optimisation et support

Chez o2switch, l’espace arrive déjà bien cadré pour un WordPress / PrestaShop classique. Chez PlanetHoster, pour tirer le maximum, il faut les contacter et expliquer le site. Commercial au téléphone ; technique par mail — pas le même réflexe que le support 100 % vocal.

Pourquoi pas d’annuaire

• Trop d’incohérences entre promesse, panel et parcours réel.
• Pas assez « commercial » à notre goût pour une fiche mise en avant (CTA, clarté, sortie client).
• La sortie (restauration payante) pèse lourd face à des concurrents plus souples.

Site officiel (sans affiliation) : planethoster.fr.